Última atualização: 7 de maio de 2026
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Vetezando, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer disposição, não utilize o serviço.
Estes termos constituem um contrato vinculante entre você (ou a empresa que representa) e a Vetezando Tecnologia Ltda., CNPJ [a preencher].
A Vetezando é uma plataforma SaaS que permite a criação automatizada de vídeos de oferta para o varejo. O usuário cadastra produtos, preços e informações da loja; a plataforma gera vídeos em diferentes formatos (16:9, 9:16, 4:5) prontos para publicação em redes sociais, TV interna e outros canais.
A Vetezando reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar funcionalidades a qualquer momento, com aviso prévio de 30 (trinta) dias sempre que possível.
Para utilizar o serviço, você deve:
Você é responsável por todas as atividades realizadas com sua conta.
A Vetezando oferece planos de assinatura com diferentes limites de uso. Os valores vigentes estão disponíveis na página de preços da plataforma e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias.
O pagamento é realizado por meio de gateway seguro de terceiros. Em caso de falha no pagamento, o acesso ao serviço poderá ser suspenso até a regularização.
Não haverá reembolso proporcional em caso de cancelamento antecipado do plano, salvo disposição contrária prevista na legislação do consumidor aplicável.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da plataforma. O cancelamento tem efeito no final do período de faturamento vigente. Após o cancelamento, os dados e vídeos criados ficam disponíveis por 30 (trinta) dias antes de serem excluídos permanentemente.
É vedado utilizar a plataforma para:
O descumprimento pode resultar na suspensão imediata da conta sem reembolso.
Conteúdo do usuário: você retém todos os direitos sobre os conteúdos que carrega (logotipos, imagens de produtos, textos). Ao fazer o upload, concede à Vetezando licença limitada para processar esse conteúdo exclusivamente para gerar os vídeos solicitados.
Plataforma e tecnologia: todos os direitos sobre o software, templates, algoritmos de geração de vídeo e identidade visual da Vetezando pertencem exclusivamente à Vetezando Tecnologia Ltda.
Vídeos gerados: os vídeos produzidos pela plataforma com o conteúdo do usuário são de propriedade do usuário, sujeito ao pagamento da assinatura vigente.
A Vetezando não garante que o serviço estará disponível ininterruptamente ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total da Vetezando por quaisquer danos diretos não excederá o valor pago pelo usuário nos últimos 3 (três) meses.
A Vetezando não se responsabiliza por danos indiretos, perda de receita, perda de dados ou danos decorrentes do uso indevido dos vídeos gerados pela plataforma.
A Vetezando se compromete a manter disponibilidade mínima de 99% ao mês, excluídas janelas de manutenção previamente comunicadas. Em caso de indisponibilidade superior a esse limite, o usuário poderá solicitar crédito proporcional na próxima fatura.
Podemos revisar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência por e-mail. O uso continuado do serviço após esse prazo implica aceitação dos novos termos.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir quaisquer controvérsias, as partes elegem o Foro da Comarca de [cidade/estado], com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas ou solicitações: contato@vetezando.com.br